SUCEN - Superintendência de Controle de Endemias

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O que é a Ouvidoria

A ouvidoria é um canal direto de comunicação entre a SUCEN e os usuários de seus serviços. Suas principais atribuições são receber e encaminhar queixas, reclamações e sugestões dos usuários, além de prestar informações e esclarecimentos referentes à atuação do órgão, garantindo a melhoria da qualidade do funcionamento e da organização dos serviços prestados, e a transparência do controle social da administração pública e do sistema de saúde.

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