Diretriz da Política de Humanização

Ações desenvolvidas

Acolhimento, clínica ampliada e produção de redes na área materno-infantil

• Maternidade Apoiadora em Humanização: destaque para Protocolo de Hemorragia Pós Parto (HPP); Plano de Parto (identificar as necessidades, desejos e anseios da gestantes para o trabalho de parto e pós-parto) e Processo de Maternagem no Óbito Fetal.
• Grupo de Gestantes: Acolhimento e orientações para gestantes e acompanhantes com visita à maternidadade. Realizado na última quarta-feira do mês.  
• Acompanhante: para todas as gestantes, parturientes, puérperas.
• Acolhimento e classificação de risco em obstetrícia.
• Salas de PPP com recursos para analgesia não farmacológica e farmacológica.
• Doulas voluntárias.
• Realização de Certidão de Nascimento no hospital (segunda a sexta-feira).
• Inserção de Dispositivo intrauterino (DIU) pós parto.
• Teste do coraçãozinho, teste do pezinho e teste da Orelhinha.
• Transição do Cuidado e Produção de Redes: encontros mensais com município de Carapicuíba na linha de Cuidado Materno Infantil e Alta Responsável.

Acolhimento, clínica ampliada e produção de redes

• Rodas de conversa: encontros mensais com usuários e acompanhantes e equipe multidisciplinar no setor de Hemodiálise.

• Acolhimento ao acompanhante das crianças que realizam procedimento cirúrgico eletivo.
• Grupo de Cuidadores: rodas de conversa com cuidadores de pacientes com alta dependência.

Acolhimento e Direitos dos Usuários em período de Pandemia Covid-19

• Boletim médico aos familiares dos pacientes internados, de maneira presencial e por telefone, com horários previamente estabelecidos.
• Acolhimento dos pacientes e familiares pela equipe de psicologia que auxilia na comunicação dos pacientes internados (UTI Adulto/ Pronto-socorro/ Covidário), por meio de vídeos, áudios e mensagens.
• Atendimento psicológicos para os colaboradores infectados pelo coronavírus, elegíveis pelo setor de medicina do trabalho.
• Distribuição de máscaras para os pacientes dos ambulatórios e hemodiálise, em parceria com confecções e ateliê de costura da região.
• Registro por meio de vídeo das altas hospitalares dos pacientes do setor destinado aos pacientes com COVID-19.