OUVIDORIA DA SECRETARIA DA SAÚDE DE SÃO PAULO

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LEGISLAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO

Descentralização

 

            A Descentralização é uma forma de organização que facilita a atividade autônoma dos serviços de Ouvidoria das Unidades de saúde da SES/SP. Com essa organização é possível desenvolver a participação das Ouvidorias, aumentando o grau de comprometimento e envolvimento com os trabalhos desenvolvidos pelo serviço.

 

            A Descentralização da Ouvidoria da SES/SP tem o papel de acompanhar e assessorar os Ouvidores nos seus processos de trabalho, organizando rede/sub-rede, alinhando conceitos e articulando a padronização da informação.

 

            A Descentralização também auxilia na divulgação e na aplicação das legislações vigentes no dia a dia dos serviços de Ouvidoria.

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